zaposlenika je izgubio svoj kod slučaja i ne može se više prijaviti na izvještaj

Kod slučaja koji nedostaje ne znači da je prijava nedostižna

Ako prijavljivač više nema kod slučaja svoje prijave, ne može se ponovno prijaviti kako bi vidio status ili odgovorio na pitanja — kod je jedini ključ do tog specifičnog dosjea, i namjerno se ne može vratiti putem imena ili e-mail adrese, jer bi to narušilo anonimnost prijavljivača. Za organizaciju koja koristi signalo.eu to ne znači da je sama prijava izgubljena: postupnik i dalje ima pristup dosjeju u okruženju za obradu i može pratiti napredak, čak i ako prijavljivač više ne može unijeti kod slučaja.

Praktični problem posebno postoji kod prijavljivača koji je ostao anoniman: bez koda nema načina da postupnik uspostavi kontakt, jer jednostavno nije poznato ni tko je ni koji su njegovi kontaktni podaci. Prijavljivač koji je otkrio svoju identitetu obično se može vratiti putem drugog kanala i zatražiti novi pristup. To izravno povezuje s pitanjem tko smije znati tko je prijavio, jer svako rješenje za izgubljeni kod slučaja mora biti uređeno na način da ta zaštita nije ugrožena. Činjenica da zakonski rokovi u međuvremenu nastavljaju teći ne mijenja se: organizacija ostaje obavezna na trenutke kada prijavljivač mora biti obaviješten o procjeni, čak i kada sam prijavljivač trenutno nema pristup statusu.

Odakle ovo proizlazi: interna procedura i zaštita prijavljivača

Članak 2. Zakona o zaštiti prijavljivača propisuje da interna procedura prijave predvidi način na koji prijavljivač može pratiti što se događa s njegovom prijavom i kako ostaje dostižan organizaciji, bez da se time ugrozi povjerljivost njegove identitete. Članak 9. Direktive (EU) 2019/1937 na to se nadovezuje zahtjevom da prijavljivač bude na odgovarajući način obaviješten o napretku nakon primanja prijave, što podrazumijeva da organizacija mora imati funkcionalan put u slučaju da uobičajeno sredstvo komunikacije — u ovom slučaju kod slučaja — padne. Kuća za prijavljivače upućuje poslodavce da je uređenje procedure vlastita odgovornost organizacije, pod uvjetom da ostanu očuvane zakonske garancije oko povjerljivosti i rokova.