Un dipendente deve avere la possibilità di segnalare verbalmente?

La segnalazione verbale deve essere possibile oltre a quella scritta

Sì, un dipendente deve poter fare una segnalazione anche verbalmente; un canale di segnalazione che offre solo un modulo scritto non è conforme. La direttiva su cui si basano le leggi nazionali prescrive che un canale di segnalazione interno consenta sia la segnalazione scritta che quella verbale. La segnalazione verbale può avvenire tramite una linea telefonica o un altro sistema vocale, e su richiesta del segnalatore anche attraverso un colloquio in persona. Non spetta quindi al datore di lavoro stabilire che solo il testo è accettato; la scelta su come segnalare spetta al segnalatore stesso.

In pratica, ciò significa che un'organizzazione deve offrire, oltre a una pagina di segnalazione scritta, anche un modo per registrare verbalmente o discutere una questione, e che tale registrazione verbale o colloquio deve essere documentato e gestito con la stessa attenzione di una segnalazione scritta. Un dipendente che preferisce non scrivere, o che vuole illustrare qualcosa che è difficile da catturare sulla carta, deve quindi avere questa possibilità. Ciò vale anche se qualcuno preferisce non fornire il proprio nome: la modalità di segnalazione (scritta, verbale o in colloquio) è indipendente dalla questione se la segnalazione sia anonima.

Dove si trova: articolo 9 della direttiva e articolo 2 della Legge sulla protezione dei segnalatori

Questo requisito deriva direttamente dall'articolo 9 della direttiva (UE) 2019/1937, che stabilisce che i canali di segnalazione interni devono consentire sia la segnalazione scritta che quella verbale. La Legge italiana sulla protezione dei segnalatori attua questa direttiva nei requisiti della procedura di segnalazione interna. Per la formulazione precisa e le eccezioni che la direttiva e la legge stessa prevedono, il testo normativo è la fonte appropriata.